
尊敬的顧客你好:歡迎您選擇我們的維修服務中心 我們真誠為您服務 我維修服務中心目前具有先進的機械設備和專業(yè)技術人員,經(jīng)驗豐富,技術過硬,并經(jīng)過各專業(yè)嚴格實踐,審批合格上崗,不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和運行實踐經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神。維修服務承諾:(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。(2)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修,建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。(3)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《家電維修收費標準》,不夸大故障,杜絕亂收費。(4)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。(5)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。(6)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。 [
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