2015年印刷行業(yè)轉(zhuǎn)型整合綠色育人

新年伊始，印刷行業(yè)轉(zhuǎn)型調(diào)整的深度和廣度繼續(xù)擴(kuò)大，服務(wù)于新聞出版行業(yè)的書刊印刷企業(yè)在成本上漲、數(shù)字媒體大發(fā)展等多重因素沖擊下形勢更加嚴(yán)峻。如何在上述困局中堅(jiān)守并突圍，仍舊是2015年印刷企業(yè)面臨的重要課題。大浪淘沙后，唯有順應(yīng)行業(yè)發(fā)展大勢、注重提高管理效率和服務(wù)水平，腳踏實(shí)地、持續(xù)不斷地思考與探索，謹(jǐn)慎選擇轉(zhuǎn)型方向，避免盲目投入和惡性競爭，印刷企業(yè)方能走到最后。

剛剛過去的2014年，印刷企業(yè)處于艱難的調(diào)整中。有的認(rèn)準(zhǔn)前進(jìn)方向，開始加速起航，比如天津長榮健豪云印刷科技有限公司，瞄準(zhǔn)基于互聯(lián)網(wǎng)與電腦組版軟件技術(shù)承擔(dān)起管理與運(yùn)營的合版印刷;有的已經(jīng)轟然倒下，以珠江三角洲地區(qū)為代表陸續(xù)傳出了一些壞消息，甚至包括一些被普遍看好的包裝印刷企業(yè)。但是對絕大多數(shù)印刷企業(yè)而言，他們的市場定位、商業(yè)模式選擇、員工觀念的轉(zhuǎn)變尚在進(jìn)行中。

在嶄新的2015年，印刷企業(yè)的發(fā)展基調(diào)應(yīng)該是轉(zhuǎn)型升級繼續(xù)進(jìn)行，并將會在企業(yè)間的整合與進(jìn)一步落實(shí)綠色印刷的工作要求上發(fā)力。同時(shí)，印刷市場的這一狀況對印刷類院校學(xué)生的培養(yǎng)及就業(yè)也將帶來一定影響。

【轉(zhuǎn)型】

從中國銀聯(lián)招標(biāo)座談會看趨勢從加工向服務(wù)轉(zhuǎn)變

【核心看點(diǎn)】在2015年，印刷企業(yè)的管理者必須繼續(xù)在轉(zhuǎn)型升級上下功夫，印刷企業(yè)生存于市場的關(guān)鍵在于能幫助客戶成長，如能讓客戶感到離不開你的幫助，那就成功了，唯如此，企業(yè)才能伴隨著客戶的成長而成長。

在新年來臨之前，遍布全球140多個(gè)國家和地區(qū)的中國銀行卡聯(lián)合組織——中國銀聯(lián)為改進(jìn)銀聯(lián)標(biāo)志的印制質(zhì)量召開座談會，征詢改進(jìn)意見。3家多年來為他們承印產(chǎn)品的規(guī)模印刷企業(yè)應(yīng)邀與會。會上，銀聯(lián)分管印制的負(fù)責(zé)人提出，現(xiàn)在的標(biāo)貼存在著紅色在強(qiáng)光照射下易褪色、與不干膠印品在粘貼后容易起翹的問題，希望供應(yīng)商能夠就改進(jìn)該產(chǎn)品質(zhì)量、維護(hù)中國銀聯(lián)的市場形象提出建設(shè)性意見。結(jié)果，除了一家單位拿出了使用納米油墨印刷的標(biāo)貼給客戶參考外，其他廠商均默默無語，拿不出任何方案。為此，該負(fù)責(zé)人只能要求這家唯一拿出方案的企業(yè)在一周后提交書面報(bào)告。

從如上現(xiàn)象看本質(zhì)，長期以來，印刷一直把自己定位為加工型生產(chǎn)企業(yè)，客戶要什么，企業(yè)就按照客戶的要求做什么，競爭大都表現(xiàn)在價(jià)格、質(zhì)量、周期上。印刷企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級關(guān)鍵在于定位要從已習(xí)慣了的加工生產(chǎn)型轉(zhuǎn)為現(xiàn)代服務(wù)型，不再像以往“以產(chǎn)品為中心”，而應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;以客戶為中心”，持續(xù)地幫助客戶改進(jìn)工作，將幫助客戶成功作為服務(wù)的本質(zhì)，印刷只不過是實(shí)現(xiàn)上述目的的一種手段。如果企業(yè)完成了轉(zhuǎn)型升級，意識到新時(shí)代企業(yè)角色發(fā)生的變化，那他們應(yīng)該主動關(guān)心客戶的產(chǎn)品，有分析、有建議，不僅是在客戶發(fā)問時(shí)幫助客戶解決產(chǎn)品存在的不足，而應(yīng)該是在客戶尚未意識到問題時(shí)，主動向客戶提出改進(jìn)建議，讓客戶意識到印刷企業(yè)的存在對維護(hù)自身品牌的重要作用。

案例所反映的僅僅是與會的3家企業(yè)，如若有哪家企業(yè)在事前做足了功課，對該產(chǎn)品的現(xiàn)存問題做了認(rèn)真分析并準(zhǔn)備了相應(yīng)的改進(jìn)措施，就一定可以博得客戶的贊譽(yù)，就一定能夠拿到更多的市場份額。

可以肯定地說，時(shí)至今日，在印刷行業(yè)內(nèi)存在上述問題的印刷企業(yè)不在少數(shù)，他們能體會到市場開拓的艱辛，但是他們還沒有完全明白如何才是符合市場的工作要求，即便是經(jīng)營者已經(jīng)有了“以客戶為中心”的理念，但還沒有真正成為每位員工的思想方法，化為他們的實(shí)際行動。這將成為2015年印刷企業(yè)在競爭中能否取勝的分水嶺。