一是學術出版商更注重瞄準核心客戶,針對需求開發數字產品和服務。勵訊集團的優勢在于信息提供與分析,并開發出電子決策工具。2015年該集團繼續以技術、內容和分析為驅動不斷進行業務轉型,使用戶“只花1%的成本,卻對其余99%的支出產生積極的影響”。
幫助科學家獲得新的科研成果、幫助律師處理案件、幫助醫生挽救病人生命,幫助保險公司向客戶提供更低廉的保險價格,在這些方面,勵訊集團都在發揮重要作用,通過增加更廣泛的數據集、嵌入更多高級的分析和使用更強大的技術來提供一系列數據庫和決策工具服務于學術界。
威科集團面向醫療衛生領域提供的臨床解決方案也獲得了強勁增長,同時為財稅與會計人員開發的軟件解決方案也帶動了業績攀升。
二是學術出版商的電子收入占比最大。勵訊集團59.71億英鎊的總收入中,來自電子業務的收入占比達70%,面對面業務收入占比15%,紙質及其他業務收入占比為15%。愛思唯爾則更高,76%來自電子收入,23%來自紙質業務,1%來自面對面業務。威立公司一些數字業務的增長,如在線課程管理(Deltak)增長1100萬美元,企業培訓(CrossKnowledge)增長900萬美元,數字圖書增長500萬美元,成為帶動威立走出低迷的驅動力。
三是北美地區,尤其是美國市場是各集團國際業務的重頭。勵訊集團54%的收入來自北美,26%來自歐洲,其余地區占比達20%。威科集團北美地區收入占比為59%,歐洲地區收入占比為33%,亞太及其它地區收入占比為8%。對于威立公司這樣一家美國傳統的家族企業來說,更是以美國市場為主。
從市場環境看,美國教育市場處于周期性的低潮期,高校入學率下降,數字技術市場激烈競爭都讓教育出版商面臨更為嚴峻的挑戰,數字化轉型并不輕松。而學術出版商基本完成了數字化轉型,雖然也要面對歐洲部分市場波動、合作伙伴發生變故等不利影響,但政府、學術機構重視科研投入,確保了市場的穩定長期發展。
所幸出版商采取了積極的應對態度,如威立雖然面臨入學率下降、學生購買教材從傳統的紙本教材向租賃教材、購買二手教材和新版紙本教材及數字版教材轉變,以及庫存書通過多種渠道銷售等不利因素,致使紙本教材銷售下滑18%至9670萬美元,但通過開發數字圖書、定制內容、課程流程解決方案(WileyPLUS)和在線課件管理(Deltak)業務提高收入。據統計,截至2016年1月底,Deltak平臺已有222個簽約課件,同比增加了30個,其中186個課件可以直接產生收入,其數量增加了13%。
而對大眾出版商而言,繼續出版激勵讀者的圖書,發現新的寫作人才,并將他們與龐大的讀者群聯系起來,在文化和出版生態方面發揮重要作用,這也成為大眾出版商引以為傲的價值體現。雖然暢銷書和大牌作者為出版商帶來了巨額收入,但企鵝蘭登表示,把所有的作者作為一切工作的核心,與作者保持聯系、對出版抱有熱情并對作者給予關懷。同時通過社交網絡和數字營銷,將作者與更廣泛的讀者建立起聯系,“出版商需要不斷地尋找創新的方式,將作者的作品以任何可能的形式帶給讀者”。