聚沙成塔的零售電商 印企機會不擦肩而過

　　導讀：媒體統(tǒng)計，截至2015年4月，國內有180家印刷電商，至今說不定已經有超過三四百家的印刷電商上場了。在印刷電商的風潮下，有實力的印刷企業(yè)都不想讓機會擦肩而過。
　　
　　全國網上零售快速發(fā)展
　　
　　國家統(tǒng)計局近日發(fā)布的數(shù)據顯示，今年前7個月，全國網上零售額19363億元，同比增長37.7%。其中，實物商品網上零售額16141億元，增長37.0%，占社會消費品零售總額的比重為9.7%；非實物商品網上零售額3222億元，增長41.0%。對此，分析人士表示，電子商務已成消費新亮點，且隨著電子商務的快速發(fā)展，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供了新空間，加速產業(yè)間融合，推動產業(yè)結構調整，成為提供公共產品、公共服務的新力量。
　　
　　電子商務的迅猛發(fā)展離不開政策大力支持。在今年5月中上旬，國務院印發(fā)《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》（以下簡稱《意見》），《意見》指出到2020年，將基本建成統(tǒng)一開放、競爭有序、誠信守法、安全可靠的電子商務大市場。電子商務與其他產業(yè)深度融合，成為促進創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)、改善民生服務的重要平臺，對工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農業(yè)現(xiàn)代化同步發(fā)展起到關鍵性作用。《意見》從四方面提出要為電商發(fā)展營造寬松的環(huán)境，包括降低準入門檻，合理降稅減負，建立適合電商發(fā)展的多元化、多渠道投融資機制，維護公平競爭等，從而進一步釋放電子商務發(fā)展?jié)摿Γ嵘娮由虅談?chuàng)新發(fā)展水平。
　　
　　從網購成交額、滲透率、用戶人數(shù)來看，當前中國的電子商務行業(yè)發(fā)展水平已經超過美國，處于全球領先水平。市場仍普遍預計行業(yè)未來發(fā)展前景仍然廣闊，高速發(fā)展勢頭仍將持續(xù)數(shù)年。
　　
　　在行業(yè)投資策略方面，國信證券表示，電商領域內移動電商、跨境電商、醫(yī)療電商三大主題將會在今后一段時間得到進一步的發(fā)展與落實。電商行業(yè)向著移動端滲透的程度進一步加深，移動端將成為未來電商企業(yè)競爭的主要戰(zhàn)場。跨境電商會帶來電商整體商品及消費水平的提升，培養(yǎng)高凈值的忠誠客戶，從產品豐富程度與質量上緩解由價格戰(zhàn)主導的中國電商企業(yè)競爭。醫(yī)療電商箭在弦上。已經取得營業(yè)資質與網絡銷售牌照的電商企業(yè)將通過與傳統(tǒng)醫(yī)院的合作落地醫(yī)療電商計劃，而這一“大行業(yè)新市場”的發(fā)展前景將一片光明。
　　
　　國內電子商務發(fā)展的前景是好的，然目前仍由發(fā)展的瓶頸存在。
　　
　　國內電商發(fā)展遇難題
　　
　　國內印刷電商發(fā)展，分成幾個層次。
　　
　　第一層次，傳統(tǒng)印刷廠因應上網做生意的需求，投入資金建立網絡接單門戶，幾年下來發(fā)現(xiàn)網絡上的訂單，虛無縹緲抓不到，接單門戶最后變成廣告門戶，在茫茫網海中宣揚公司形象。
　　
　　第二層次是真正的電商，他們以印刷領域之外的視角，分析印刷產業(yè)發(fā)展到互聯(lián)網上的可能性，利用精彩的故事說服風險投資，以互聯(lián)網的思維建立印刷的云平臺，試圖顛覆傳統(tǒng)印刷產業(yè)。
　　
　　他們可能以“爭取流量增加”為主要策略，一開始不在乎能否獲利，當然，最后是否成功一樣要經過幾年的考驗。吸引越多資金的電商，越有實力嘗試錯誤和不同的生意模式。他們必須在資金用完以前找到國內印刷電商的生存模式，否則只是一場搗亂國內印刷市場的春夢。
　　
　　第三層次算是真正的網絡印刷模式，開在淘寶或京東商城的印刷店，其網絡接單印刷已經有十年以上的歷史，網絡生意全靠“評級”來吸引客人，有好幾家淘寶店得到的客戶好評超過數(shù)百萬個，這表明他們至少完成了上千萬筆的印刷訂單。有一家三顆皇冠評級的淘寶店年營業(yè)額超過1000多萬元，生意年年增長，該店有十幾位設計師，接單后把可以順利印刷的文件和訂單傳給印刷廠，要求印刷廠提供準時和優(yōu)惠的代工服務。
　　
　　不論哪一層次，都需要幾年的時間才能證明，他們在網絡上做生意的模式是有否有效益。
　　
　　洞悉互聯(lián)網思維本質 以正確理念指導實踐
　　
　　用戶至上理念和并聯(lián)平臺理念。樹立了這兩大理念，就有可能從企業(yè)實際出發(fā)，腳踏實地而不好高騖遠，實事求是而不脫離現(xiàn)實，用好互聯(lián)網，為企業(yè)的發(fā)展服務。
　　
　　所謂用戶至上理念，最根本的是改變印刷企業(yè)長期來以加工為市場定位確立起的“以生產為中心”理念，不再一味地地圍繞價格、質量、周期轉，而是樹立起“以用戶為中心”的思想，真心把用戶的事當作自己的事，幫助用戶獲得成功，在別人的成功中享受自己提供服務應得的回報。
　　
　　任何企業(yè)，都是先有市場需求、先有用戶才有產品，先經營用戶才經營產品。網絡時代，產品是溝通的工具，目的是挖掘用戶的需要，不斷地拓展市場。用誠心征服了客戶就不愁產品銷售，可怕的是依仗忽悠而缺乏為客戶服務的真心。
　　
　　所謂并聯(lián)平臺理念，是運用網絡平臺，營造一個品牌商、制造商、渠道商、供應商、開發(fā)商、服務商、網絡媒介、消費者的價值交換平臺，以謀求實現(xiàn)各方利益的最大化。
　　
　　并聯(lián)平臺理念，要求所有參與者都得擯棄自我中心的思維邏輯，各取所長，實現(xiàn)相互間的平等交流，以平等互利之心贏得相互間的尊重，謀求合作共贏。
　　
　　強調用戶至上理念是在改變印刷企業(yè)的市場定位上做文章;強調并聯(lián)平臺理念是旨在重新構建與數(shù)字技術相適應的更具效率的營銷渠道，其本質是打破傳統(tǒng)重塑印刷企業(yè)的商業(yè)模式。
　　
　　從概念上接受與理解上述理念都不難，難的是融入每個員工的思維，真心成為企業(yè)理念。做到了，企業(yè)的“互聯(lián)網”就能成功，否則，就只是紙上談兵，難見成果。