當(dāng)增速放緩，中國電商接下來怎么玩?

近日，來自海外的“黑色星期五”成為各大商家促銷的噱頭。解碼哥是不參與這些“人造節(jié)”的，不過，其中體現(xiàn)的目前國內(nèi)商業(yè)領(lǐng)域的一些動向卻值得注意。

　　相比“雙11”，國內(nèi)消費者對“黑色星期五”較為陌生。它指的是美國商場的圣誕促銷日，一般落在感恩節(jié)之后的周五這一天。根據(jù)全美零售聯(lián)盟的預(yù)測，今年感恩節(jié)周末預(yù)計將會有1.374億消費者在網(wǎng)絡(luò)上或?qū)嶓w店購物。不過，在網(wǎng)絡(luò)購物、提前假日購物等因素的沖擊下，今年“黑五”的客流量將比去年下滑3.5%，而這種下滑已經(jīng)持續(xù)數(shù)年。    　　與此同時，大洋另一側(cè)，中國的零售業(yè)卻正在在悄然發(fā)生著另一種變化。據(jù)新加坡《聯(lián)合早報》網(wǎng)的報道，作為世界上最大的電子商務(wù)市場，中國的網(wǎng)購增速正在放緩，而一些科技企業(yè)正在將目光重新轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店。    　　國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，今年前三季，中國網(wǎng)上零售額3.4651萬億元，增速為26.1%。從2014年的49.7%，到2015年的33.3%，這三年電商增速一路下滑。一直高速增長的電商，終于開始顯露出一絲“疲態(tài)”。另一方面，早在去年，阿里巴巴投資46億美元，取得實體零售巨頭蘇寧20%股份，雙方加強渠道合作。而華為、小米等科技企業(yè)也在擴大其實體店的數(shù)量，滿足消費者尋求優(yōu)質(zhì)購物體驗的需求。電商從線上“走下”的趨勢越來越明顯。    　　中國零售業(yè)正在發(fā)生的這一最新變化，為我們展示了未來的一種發(fā)展方向。    　　中國電子商務(wù)崛起并不算早，落后于美國等發(fā)達(dá)國家，但卻后來居上，在短時期內(nèi)呈“爆炸式”增長，一舉成為世界上最大的電子商務(wù)市場，在規(guī)模上超過了作為“老師”的美國。而且，在今天的美國等發(fā)達(dá)國家，電商依然是傳統(tǒng)零售業(yè)的一種補充。直到2010年，其零售額仍不及沃爾瑪一家，比整個零售行業(yè)相比更是“九牛一毛”。但在中國，電商已經(jīng)把線下零售業(yè)打得“奄奄一息”，大有取而代之之勢。    　　這種不同，有多種原因，包括電商在兩地發(fā)展之初的環(huán)境不同等。然而，一個重要的原因是，作為“彎道超車”的一項戰(zhàn)略，中國對電子商務(wù)在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展采取了積極扶持的政策。由于中國零售業(yè)還存在著各種行政干預(yù)過多等因素，使得流通環(huán)節(jié)的“消耗”一直偏高，商品流通成本高于發(fā)達(dá)國家。而電子商務(wù)作為一種受扶持的產(chǎn)業(yè)，在工商行政管理、稅收等方面都享受了優(yōu)惠待遇。可以說，電商面對的是一個“一只手被綁在身后”的對手。在這種情況下，電商明顯具有價格優(yōu)勢，自然贏得了消費者的“歡心”。而在很多發(fā)達(dá)國家，線上和線下零售商面臨的稅收等成本則是一致的。    　　不過，電商的這種“野蠻生長”在某種意義上也意味著對傳統(tǒng)零售業(yè)的不公平競爭，也很難持久。隨著電子商務(wù)的壯大，國家對于規(guī)范電商，讓其承擔(dān)相應(yīng)義務(wù)的要求必然將加強。此前，要求電商按普通零售業(yè)納稅的呼聲已經(jīng)有很多，未來這將是一個趨勢。    　　另一方面，適應(yīng)經(jīng)濟形勢進(jìn)一步發(fā)展的需要，中國提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”、“互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)經(jīng)濟”的方針，將是未來一個階段指引互聯(lián)網(wǎng)和實體經(jīng)濟發(fā)展的“指南針”。在這一方針指引下，線下零售業(yè)的“復(fù)興”和線上、線下零售業(yè)的結(jié)合，也就是“阿里巴巴+蘇寧”模式，將成為發(fā)展的重點。正如11月2日，阿里巴巴首席執(zhí)行官張勇在財報會議上表示的那樣，與零售運營結(jié)合在一起，將是電子商務(wù)最大的機會。面對經(jīng)濟形勢和國家政策的變化，部分敏感的企業(yè)家已經(jīng)嗅到了變革的氣息。    　　同時，從消費層次升級的角度看，實體零售業(yè)的“復(fù)興”也有著必然性。在人均收入較低的階段，消費者對于價格差別極其敏感，“哪兒便宜買哪兒”，電商自然具有優(yōu)勢。但在中國進(jìn)入中等收入國家之后，消費者對于商品的品質(zhì)、服務(wù)等方面的需求提高，“體驗”開始成為消費者考慮的重要因素，以往靠“低價”取勝的電商就開始暴露售賣方式單薄的弱點了。正如我們看到的那樣，在購買用途比較復(fù)雜、價格較高的商品時，很多消費者還是會選擇售前、售后服務(wù)更完善的線下商家。    　　其實，不僅僅是在中國，“體驗式消費”正在全世界成為新銳。在零售業(yè)高度發(fā)達(dá)的日本，零售業(yè)受到的電商沖擊就不明顯，而業(yè)者也提出了為消費者提供兒童游藝等設(shè)施，讓顧客產(chǎn)生“順便買些東西”這樣的理念。而在北京等中國大城市里，大型商場也越來越成為年輕人聚會、娛樂的場所，購物則成為這個過程中的“附加品”。    　　由此可以看出，隨著經(jīng)濟升級、國家政策引導(dǎo)和消費者需求本身的提升，實體零售業(yè)正在迎來“復(fù)興”，但這次，并不是要取代電商，而是要在兩者之間形成一種“共生”關(guān)系，真正實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)經(jīng)濟”這一目標(biāo)。