據(jù)稱,消費(fèi)者陳先生于去年“雙十一”期間在某網(wǎng)購平臺,從商家廣東華印數(shù)碼科技有限公司處購入低價促銷硒鼓。當(dāng)時商家提出每位網(wǎng)站會員限購五件硒鼓,并承諾“假一賠五”。陳先生購入了5件硒鼓,并以朋友的名義購買了5件,每件硒鼓的單價為299元。但在打開包裝后,陳先生發(fā)現(xiàn)硒鼓有使用過的痕跡,且商品的編號與包裝內(nèi)商品的編號不對應(yīng)。
陳先生懷疑硒鼓是假貨,要求商家退貨返款,但未得到商家同意。于是陳先生將硒鼓送往有關(guān)部門進(jìn)行鑒定,鑒定證明該硒鼓為冒用惠普注冊商標(biāo)的假冒產(chǎn)品。陳先生向沈陽渾南區(qū)人民法院提起訴訟,要求商家退款并按商品價格5倍進(jìn)行賠償。
廣東華印數(shù)碼科技有限公司辯稱公司獲得惠普授權(quán),網(wǎng)絡(luò)平臺上出售的商品均為原裝正品,且其發(fā)貨員在辨認(rèn)照片后稱陳先生向法院提交的硒鼓并非是公司出售的產(chǎn)品。公司還提出陳先生在收到貨物時并未驗(yàn)貨,也未能提供打開包裝的視頻或相關(guān)證據(jù),無法證明送檢的硒鼓是在公司購買的,不能作為定案依據(jù)。
法院審理后認(rèn)為,廣東華印數(shù)碼科技有限公司未能舉證證明其出售產(chǎn)品不存在假貨,且網(wǎng)購平臺上作出的假貨賠付承諾對公司具有約束力,最終依法判決廣東華印數(shù)碼科技有限公司返還陳先生貨款1,495元并賠償7,475元。