網購時代如何靠“賣萌”拉動銷量

紅色的包裝紙盒，盒子上往往附帶一兩句“賣萌”的話，在今年6月電商大促中，小紅書的銷量再超預期。從可口可樂的昵稱瓶、歌詞瓶到如今小紅書的紅色包裝盒，這些包裝借由受眾的自發傳播，幫助品牌賺足了眼球，成為營銷界新的趨勢。

　　網購激活包裝創新

　　這是一個美好的時代，社會商品極度豐富，作為消費者，你可以買到任何需要的商品；消費者收入不斷提升，消費能力不斷增強，作為商家，你擁有一個巨大的潛在市場。這也是一個競爭的時代，同類產品越來越多，同質化競爭日趨明顯，作為消費者，你面臨著無窮無盡的選擇困惑；作為商家，面臨的也是日益殘酷的紅海競爭。

　　在這個競爭日益激烈的時代，如何抓住消費者眼球，從眾多競爭對手中脫穎而出？國內品牌商家和營銷專家越來越意識到包裝的重要性，包裝在滿足對產品保護功能之外，還具備強化品牌、幫助營銷傳播的功能。這一點，在網絡購物成為趨勢時顯得尤為突出。

　　眾所周知，網絡購物都需要快遞運輸，其優勢是便宜與便利，劣勢是基本沒有什么消費體驗。當快遞員將產品送到消費者手中時，消費者接觸到自己購買商品的第一瞬間就是外包裝。眾多中小商家為了節省成本，外包裝是怎么省怎么來。這導致兩方面問題，一是產品的安全性得不到有效保護，二是破舊不堪的包裝給消費者的印象也不好。國內做網購比較出色的自營平臺型企業正是看到了這一點，通過運輸包裝上的創新來提升自己的品牌形象。

　　用戶變身傳播節點

　　包裝創新作為一個新的差異化營銷手段，越來越受到品牌企業和包裝企業的重視。以小紅書為例，除了高品質的材質確保產品安全外，其在印刷顏色方面也選擇了自有品牌顏色色彩和圖案，一改傳統瓦楞紙外箱千篇一律的單調黑色現狀，并且通過專業的色彩管理系統，確保印刷顏色穩定一致，無不顯示出品牌廠商的精心考量與用心做事。成千上萬的外箱在流轉，每時每刻都在對品牌形象做無聲的宣傳。

　　“原諒我一生放蕩不羈愛shopping”“說我買太多，刷你卡啦？”……小紅書的創意文案緊密聯系熱點潮流的標語體與賣萌體，既能滿足消費者自我表達的個性需求，又能高效地進行社會化營銷，贏得消費者的心。年輕人都有一個訴求，就是分享和表達，一個有趣的快遞盒可以幫他們完成這個訴求。很多網購達人把小紅書快遞盒發布到社交網絡上，用這種有趣又低成本的方式表達了自我，也帶動了新一輪的傳播。所以，除了讓用戶感覺有趣，成功的營銷還要以產品包裝為媒介，把用戶本身變成傳播節點。

　　新技術的運用也使得網購時代個性化包裝的可行性越來越高。一方面，規模和用戶數量龐大的網絡購物市場正呈現高速增長態勢，催生出海量的包裝需求；另一方面，隨著數字印刷和合版印刷技術更多地被應用于包裝領域，個性化包裝將不再有技術和成本的難題。

　　〔作者單位：銳軒包裝科技（上海）有限公司劉克軍〕