記者近日從上海鐘書閣、貴州西西弗、南京先鋒書店及陜西萬邦書城等了解到,這些民營書店在保持業(yè)績穩(wěn)步增長的同時,正邁開連鎖步伐,進行有序擴張——鐘書閣4月將邁入杭州,廣州分公司也已成立;萬邦書城將有兩家新店開張,旗下由于租約到期而關門的西安關中大書房也將于10月重新開張;擴張力度最大的還屬西西弗和今日閱讀,西西弗2015年新張近20家店面,今日閱讀則計劃在2016~2017年以“今日閱讀”和“言幾又”的品牌開辦14家店面,遍及北京、上海、成都、杭州等一二線城市。
拓店穩(wěn)步推進 規(guī)模謹慎樂觀
民營連鎖書店依然在轉型探索階段,說回暖復蘇尚早。
雖然上述知名的民營連鎖書店在拓店轉型的道路上邁出了不小的步伐,但拓店作為一種戰(zhàn)略選擇,是基于盈利平衡的預期以及市場環(huán)境的優(yōu)化,有部分書店在拓店上是大踏步地邁進,而更多的民營連鎖書店選擇的是穩(wěn)步推進自己的戰(zhàn)線。
正如今日閱讀總經(jīng)理但捷所說,大家可能會看到越來越多的書店開業(yè),那是因為書店進入了更能被大眾消費者所觀察到的地方,比如購物中心、商業(yè)中心等,媒體也對其進行宣傳報道,就給消費者一種錯覺,好像有很多書店開業(yè)了。
萬邦書城、先鋒書店以及大眾書局在拓店數(shù)量上都持謹慎的態(tài)度,表示未來不會盲目擴張,對拓店數(shù)量也沒有明確的要求。
2013年以來,大眾書局每年新開店的數(shù)量基本都在三四家左右,比較平穩(wěn)。大眾書局副總經(jīng)理毛泉表示:“我們在堅持,在不斷開店,但沒有強求每年要簽多少店面。有合適的物業(yè)和市場環(huán)境可以考慮開,但不會選擇風險過大的,如預估5年、8年還在虧損的。大眾書局追求質量,不追求店鋪的數(shù)量,寧缺毋濫,核心是開辦讓讀者有很好體驗感的書店。”雖然連鎖擴張會帶來一定的規(guī)模效益,同時有益于圖書議價能力的提升,“但這種規(guī)模不是濫竽充數(shù),盲目沖量沒有意義,規(guī)模在書業(yè)還不能起到絕對作用,首先應該保障營收平衡,才能夠生存下去”,毛泉認為。
萬邦書城總經(jīng)理魏紅建透露,即使在傳統(tǒng)業(yè)務模式下萬邦也一直在維持盈利,但并未考慮大規(guī)模的店面拓展,也許會開兩三家。“更沒有想去外省發(fā)展,現(xiàn)在轉型還沒有完全成功,在這之前還不敢向外發(fā)展”,魏紅建對未來更多的是冷靜,相比于拓店,他對書店業(yè)務模式的轉型更為著急。
嘗試多元轉型 標準化個性化并行
比起數(shù)量的擴張,書店的轉型是更加迫切的任務,但具體的模式仍然在探索階段。書店大和多,精和特更加成為重點。
光鮮亮麗的“最美書店”頻頻呈現(xiàn)于媒體的閃光燈下,有各大出版集團或新華書店旗下的,有房地產(chǎn)商運作的,也有民營書店經(jīng)營的,主題化、多元化仍然是目前探索的主要方向,盡管還很難看到大幅增長。
作為關中大書房的東家,魏紅建表示,“我在書業(yè)堅持了幾十年,現(xiàn)在處在必須得轉的階段——轉還有活路,不轉是死路一條。大家都在做多元化經(jīng)營的嘗試,至于未來是不是這種模式,也許是,也許不是……”堅定的語氣中,透露出對未來書業(yè)模式的幾許迷茫,“現(xiàn)在也做咖啡、簡餐和非書商品,但目前還未成為萬邦的利潤點,仍處于投入期和虧損期。在互聯(lián)網(wǎng)化的當下,大家都在過渡,都不知道未來會怎么樣,就像前幾天馬云宣布要用VR來改變在線購物體驗,誰也不知道會對實體店造成什么沖擊。”
但捷也持類似的觀點,書業(yè)開始回暖,但并沒有真正復蘇,多元化、集中化和擴大規(guī)模是書店行業(yè)發(fā)展趨勢。
國內民營連鎖書店在營收多元上走了類似巴諾書店的路,但不同的是在經(jīng)營環(huán)境上不斷嘗試主題化與多元化,而不是星巴克式的標準化。
先鋒書店和大眾書局一直都是這個思路的踐行者。大眾書局2012年就開風氣之先,在上海開辦了24小時書店,每談及此,毛泉都頗為自豪,他表示,大眾書局做了不少創(chuàng)新,每個書店在風格上都不一樣,如工業(yè)風、民國風、日式、臺式,以及海洋主題、親子主題、電影主題,甚至最近開業(yè)的約會主題書店等。據(jù)先鋒書店副總經(jīng)理黃建明介紹,先鋒書店已經(jīng)把書店開進了古香古色的鄉(xiāng)村,在安徽黟縣古舊祠堂開辦碧山書局,將浙江桐廬縣把畬族民居改造成“云夕圖書館”,收藏當?shù)孛袼孜幕瘓D書,頗具特色。
但捷透露,今日閱讀從門店設計到業(yè)態(tài)布局都會進行標準化操作,但言幾又是一個個性化產(chǎn)品——“每家言幾又都有不同的特點,會根據(jù)具體的情況設置不同的業(yè)態(tài),也許未來在言幾又會看到健身房、美容美發(fā)等業(yè)態(tài)”。
除了業(yè)態(tài)模式與主題風格,也有部分書店在連鎖化過程中探索加盟店,如大眾書局、字里行間等今年就有相應的計劃。目前的民營連鎖書店基本是直營模式,規(guī)模大多在20家上下,加盟店模式能加大品牌擴張速度。出牌最大膽的是昊福文化,計劃在全國招募上千家書店加盟其品牌,對書店的設計與裝修進行補貼并實現(xiàn)標準化。盡管未來前景如何尚難評估,但有一點必須值得注意。在目前的商業(yè)模式下,出版社都會給書店少則3個月,多則逾年的賬期,書店庫存和現(xiàn)金流壓力較小,而加盟商是否能獲得這么長的賬期就很難說了。
練好內功是關鍵 政府扶持是推手
政府扶持對于維持行業(yè)信心、推動轉型升級仍有“四兩撥千斤”的作用。
政府扶持與商圈讓利,對于民營連鎖書店仍然是一個重要的期待。對于一些獨立書店而言,政府扶持資金可能是扶危救難,使其免于倒閉;而對于更多的連鎖書店來說,引導其轉型發(fā)展的意義更為明顯。
毛泉表示,“很希望得到政府的扶持,如果能拿到南京市、上海市的項目扶持資金,也許我們會嘗試做一些稍微大膽的嘗試,少一點兒后顧之憂,例如與圖書館合作,推廣互聯(lián)網(wǎng)應用如微支付等。”但他同時也強調做好企業(yè)自身經(jīng)營的重要性和企業(yè)家擔當,“實際經(jīng)營中,不會把企業(yè)的經(jīng)營建立在政府扶持上面。練好內功、做強自身才是關鍵。”
魏紅建也透露,去年萬邦從西安市政府1000萬元的扶持資金中獲得了十幾萬元的資助,這對于擁有20多家直營店的萬邦書城來說作用有限,肯定更多地還是要靠自己的力量。
民營連鎖書店經(jīng)營成本的大頭是房租,也是關乎其發(fā)展的關鍵。多家書店透露,不少商圈對其都有讓利。西西弗文化傳播有限公司董事長金偉竹告訴記者,西西弗入駐大悅城,物業(yè)方給了不少讓利,在營銷活動上也有支持。萬邦書城新開的兩家店面,商圈也給與了三成左右的讓利,租金約合80~90元/月/平方米。
商圈讓利對書店來說是大好事,但也有隱憂。相關書店負責人表示,作為一家經(jīng)營十幾年、二十年的連鎖書店,五年一次的房租合同大部分已經(jīng)簽到第二、三輪,甚至是第四輪,業(yè)主是否還會讓利很難說,實際的談判很艱難,這也影響了一些連鎖書店的盈利預期與穩(wěn)定性。魏紅建就表示,“新開的店我基本要求簽約8~10年,否則就不去”,而關中大書房的暫時關停也是由于新房租合同一年一簽,使其不敢對書店進行改造升級。
在這個過程中,地方政策發(fā)揮了一定的作用。例如廈門市文化改革發(fā)展工作領導小組辦公室、財政局、文廣新局發(fā)布的《廈門市扶持民營實體書店發(fā)展暫行辦法》,倡導從直管公房或公園閑置房產(chǎn)中,選擇適合書店經(jīng)營的場所優(yōu)先配置給民營實體書店。
而先鋒書店首先嘗到了甜頭,其頤和公館就是利用南京市鼓樓區(qū)旅游局名下的民國建筑裝修而成,租金僅幾萬元,不僅提升了當?shù)氐奈幕肺贿€提高了書店的盈利能力。先鋒在浙江和安徽的場地,當?shù)卣步o予了很大的優(yōu)惠。
近幾年來,上海、北京、杭州、武漢、成都、廣州等地已相繼落地實體書店扶持辦法,對于民營連鎖書店的跨地域發(fā)展,不僅需要這些政策的切實推行和進一步向各地輻射,同時在民營書店經(jīng)營者看來,像上述利用“直管公房或公園閑置房產(chǎn)”政策,或許比資金扶持更具引導和實操意義。