之前在國外亞馬遜就已經推出了借閱服務。他們欣喜地發現,包月服務發布之后,所有的國家都有一些趨同的趨勢:讀者比原來讀書讀得多。亞馬遜希望通過這個辦法,吸引越來越多的中國讀者。
貴不貴?
12元可看4萬本書
乍聽到亞馬遜要在中國推出包月服務,Kindle論壇上愛看電子書的人欣喜若狂。等到亞馬遜中國公布了“12元”的價格后,有一些人開始失望。
“12塊錢有點貴。”署名為“不再靠岸”的網友認為,從目前的書庫書目來看,這個價格他有點不能接受。
但Kindle內容產品管理總監顧凡認為這是一個超值的價格。“如果你去看按價格排序,你會發現一些意想不到的寶藏。你會發現12塊錢的書庫里經常會有三四十塊錢的好書,它真的非常值。”
打開Kindle包月書庫,《三體全集》電子書17.99元,《島上書店》電子書16元,還有一些售價上百元的英文原版電子書,現在這些價格相對昂貴的圖書都可以每個月12元的價格買到。如果讀書速度足夠快,一個月能讀幾百元的書——在這個概念里,每月12元的確不算貴。
顧凡透露,目前Kindle包月書庫提供了4萬余本中文電子書和超過3500本英文原版進口書。“我們花了大量時間來保證這項服務在中國是適合中國用戶讀書的品類和體驗的。”他談道,這項為中國客戶做定制化的服務耗時將近一年。
對于讀者提到的4萬余本電子書并不夠豐富的問題,顧凡表示,書庫會持續增加書目,而暢銷書和新書也會持續補充。畢竟,“這個產品要想成功必須保持一定的持久力,讓讀者持續愿意支付,就必須有更新的書籍讓讀者喜歡”。
好不好?
暢銷書和新書是靈魂
《小王子》《明朝那些事兒》《島上書店》《自控力》等數百部暢銷書和經典名著,東野圭吾、嚴歌苓、韓寒、余華、南派三叔、馬伯庸、馮唐和易中天等名家著作均在Kindle包月書庫范圍內。
根據亞馬遜大數據平臺的統計,這些是賣得最好和點擊率最高的書。為了保證書庫的書能被中國用戶喜歡,Kindle包月服務還提供了一個小優惠,任意用戶可以體驗7天包月服務,只需0.1元。通過對不同用戶7天閱讀內容的測試,Kindle團隊發現暢銷書、新書和知名作家的新書被借閱較多。
“一些好書價格可能相對偏貴,所以銷售的冊數沒有那么理想,但是因為Kindle Unlimited,讀者不會再受到書籍價格的限制和困擾,大量懂好書的讀者能夠快速下載并閱覽這些書籍。”顧凡說,目前暢銷書、新書下載量靠前,這表明那些被“隱藏的寶藏”正在逐漸被讀者發掘。
他表示,之后會根據用戶喜好,繼續為書庫補充暢銷書的品類。
怎么借?
每次最多借10本
電子書借閱服務,Kindle并不是第一個推出的。但是這次Kindle玩了個與其他所有平臺都不一樣的玩法——一次只能借閱10本書。
既然是電子圖書館,電子圖書就要有借有還。“我們現在對借和還的頻率不作限制,但是一次只能借10本書。因為你去一個圖書館,你不能把圖書館的書全裝回去,全裝回去你也沒有時間讀”,換句話說,Kindle Unlimited允許讀者帶著書包進圖書館一次性拿走10本書,到期還了舊書之后才可以借閱新書。顧凡表示,這個Kindle Unlimited特意設計的要素,目的是“希望在借閱的場景下能夠刺激你多讀一些”。
“10本限制這個約束我給好評,這培養如同圖書館一樣的借閱習慣,督促我們看完書再借。”在Kindle論壇里,有網友對這項服務表示認可。
據《中國新聞出版廣電報》記者了解,包月服務的核心是讀者在下個月愿意繼續訂閱。為此Kindle團隊也做了一些優化體驗的設計,比如在借閱電子書時,只需找到帶有Kindle Unlimited標志的圖書,點擊“免費借閱”,圖書便會自動發送到用戶綁定的終端。為了進一步方便用戶使用,所有的閱讀記錄,包括閱讀筆記、閱讀標注等都可以通過設置在賬戶中自動存儲。“無論是讀零售的書還是讀包月的書,在所有的設備中都是無縫體驗,你換一個設備還是從下一頁開始。”顧凡這樣保證。
靈不靈?
讀者比原來讀得多
從2014年7月到2016年年初,Kindle包月服務在10個國家發布。到今天為止這10個國家已經有數百萬付費用戶。Kindle團隊發現,包月服務發布之后,所有的發布國家都有一些趨同的趨勢:讀者比原來讀得多。
“一方面是過去已經在亞馬遜讀電子書的客戶,比過去讀書的量大。另外還有大量的新客戶因為這項服務而走入了亞馬遜Kindle的生態系統。甚至有一些已經在我們生態系統中沉寂一段時間的客戶,因為這項服務又變得活躍起來。”顧凡談道,這項服務的最終核心是:希望讀者能夠讀更多書。
出版社方面對這個結果也頗為滿意。Kindle包月服務上線不到半個月,國內已經有不少出版社參與到這個項目中,其中包括中信出版集團、機械工業出版社、北京磨鐵數盟有限公司等知名出版企業。
“作為出版公司,我們會考慮一個問題,我不希望一本書賣1.99元或者2.99元,但是沒有辦法,用戶就是這樣的接受程度。如果賣0.99元,或許銷量非常大;如果做到19.99元,可能這本書一下子埋沒于書海。”天津博集新媒科技有限公司副總經理鄒積川表示,在這樣的市場環境下,Kindle包月服務所能夠帶來的收入絕對值大于零售收入絕對值,因此他認可這種模式。
無論對于出版社還是作家,借閱服務還有一個好處是可以讓書得到更多曝光的機會,這樣書被借閱得越多,積攢的人氣越高,就會形成良性互動。作為作家,上海高級金融學院副院長、金融學教授朱寧對此很認同。“現在越來越多的書讀者都是通過移動端或者手機完成閱讀,如何利用這種技術的進步和傳統出版業相結合,幫助消費者有更好的消費習慣,是我們需要深入思考的問題。”從這個角度來講,他認為包月服務能讓更多讀者接觸到作家的作品,從而幫助作者進行更多新的研究和創作。