搶先機 深服務 拼專業—臺灣期刊數字化轉型之路

數字化在今天是一種必然趨勢，因為媒體和出版物的顯在或潛在讀者中的一大部分正在由數字化生存的網絡“原住民”所構成。如果把今天的傳媒出版市場比作海洋，多數專業期刊遠未走向完全開放的外海、公海，而只是在近海游弋，甚至還躲在港口里避風，受到數字化生存沖擊較大的紙質媒體是那些駛得更遠一些的大眾傳媒。媒體似乎陷入了“不搞數字化必死，搞了數字化賠死”的困境。可是包括教育出版物在內的專業媒體不可能永遠躲在避風港里，我們必須在紙質與數字并存的時代找到生機，改變辦報觀念滯后、新銳人才缺乏，尤其是營銷方式單一和陳舊的狀況，才不至于被滾滾而來的數字化浪潮所吞沒。臺灣在數字化出版上的先機感、在服務用戶觀念上的深刻性、在打造媒體影響力的專業度上，就有很多值得我們學習和借鑒之處。

　　在紙質與數字并存時找到生機

　　臺灣雜志與出版媒體的經營模式正隨著時代變遷朝向多元化的角度發展，跳脫以往只著重于紙本發行的模式，在數字化的沖擊下，雜志出版媒體又衍生出許多創新應用。

　　康軒文教集團成立于1988年，除了完整的教輔產品，還有自己的學校，產品以滿足臺灣市場為主，零星銷往大陸、歐美市場?？弟幖瘓F主營教育雜志，其在辦刊以及數字化方面的探索更有值得我們參考之處?？弟幖瘓F非常注重整合更豐富優質的數字內容，并且強調用多媒體的方式呈現給年輕讀者。

　　該集團董事長李萬吉介紹，研究顯示，以“視聽”為主軸的多媒體內容所達到的學習成效是“閱讀”的兩倍；而以“操作”“具體經驗”為主軸的多媒體互動學習內容，其所達到的學習成效是“閱讀”的7.5倍。作為傳媒出版從業者，我們不能再這樣自我安慰：紙面閱讀是深度閱讀，網絡閱讀只是淺閱讀……其實，能夠讓多感官卷入其中的、強調體驗優先的、綜合化立體化互動式的學習方式正在改變著校內校外教育的面貌——而這樣的學習方式必定是跳出紙面的，是多媒體的、是數字化的?？弟幖瘓F銷售模式有：紙本雜志長期訂戶加價購模式，原紙本雜志訂戶加價購數字雜志一年，或訂閱紙本雜志一年者送數字雜志一年；電子雜志長期訂戶模式，一年訂期24期的價格與紙本雜志相同，但訂一年送一年體現優惠；App Store零售模式實行單期購買，分為完整有聲版和精華互動版。

　　城邦出版集團在數字化道路上走得相當迅捷，投入制作電子書比例逐年提高。華藝集團則以其建立的包括學術文獻、專業學術出版物、學術應用產品、世界美術作品等內容的龐大數據庫著稱，在出版方面，他們一般傾向于先出電子版，試行開放應用，如果在此期間接到紙本訂單則出版紙本。

　　天下雜志社同樣積極進行跨媒體的嘗試：1986年開始自制影音產品，1996年創辦中文網站，2007年開辦英文網站，2008年推出手機版《天下》，2010年推出iPad版電子雜志。2011年以來，該雜志社斬獲了一系列與數字化相關的獎項，并于近期獲得有“亞洲普利策獎”之譽的最佳數位媒體獎。

　　在內容與服務兼顧時創造需求

　　傳媒出版的數字化改變了人們對“內容”的認知，城邦出版集團的祝本堯重新定義了“內容”，認為它是圖文影音元素、元素間的相互關系、版式（UI即用戶界面）。也就是說，所謂“內容”其實已經內在地包含了幾乎全部的形式因素。因此，呈現出來的內容其實是被文字編輯和電腦工程師（如UI設計師之類）所決定，當然這兩個角色最好能在一個人身上統合，亦可稱為全媒體編輯。內容與形式的統一、編輯與設計的統一、硬件與軟件的統一，使得傳媒出版產品能夠更好地服務于用戶。

　　城邦集團創辦人詹宏志說：“書變成電子書是一個很不重要的行為，因為這件事影響很小，只是印刷形式改變而已……出版業最主要的不是把書變成電子書，而是在讀書人讀書的地方做出版，你如果不在那里，你就跟這事不相干。”這就意味著，不能再機械地去做內容，而是要把內容與服務統一起來，或者說，要讓內容本身成為一種服務，發現有需求的用戶，滿足用戶的需求，乃至喚起和創造用戶的新需求。

　　在理想與現實輝映時發揮影響

　　《天下》雜志是臺灣一份以財經為導向的綜合性雜志，創辦于1981年。誕生之初，這本雜志首要考慮的不是掙多少錢的問題，而是是否對社會有利的問題。至今《天下》已發展出一個雜志群，除了《天下》雜志外，還有《康健》雜志、《快樂工作人》雜志、《親子》雜志等。

　　值得一提的是，雜志社專門投入經費成立了一個調查中心，獨立開展一系列調查活動。活動不僅僅是為了做稿子出版面，更重要的是調查本身都產生了巨大的社會反響，同時也塑造了雜志社自身的品牌形象。如他們自2001年開始發起的品牌活動“微笑臺灣319鄉”，旨在喚醒整個臺灣社會關注基層鄉村，認識寶島之美。

　　《天下》雜志的故事使我們對于媒體出版人可能擔當的使命、可能創造的價值有了更深理解。事實上，天下雜志社從創辦至今從未虧過一分錢。我們認識到，哪怕面臨著來自各方面的巨大的挑戰，只要始終保持飽滿的精神活力，媒體出版事業仍大有可為。

（作者單位：浙江教育報刊總社）