美國不少兒童書店采取了一些營銷宣傳措施,銷售業績均有提升。德國消費者則經歷了逐漸慢熱的過程——據《圖書新聞》報道,德國書店銷售與2014年圣誕季相比略有增長。2015年圣誕平安夜當天為周四,所以消費者有3天半的時間選購禮品書,比以往多了一天時間,這使得圣誕節前幾天到書店采購的交易火爆。而在法國,父母仍將圖書作為送給孩子最好的圣誕禮物。法國兒童報紙《小小日報》的一項調查結果顯示,法國6到10歲兒童2015年收到最多的圣誕禮物是圖書,遠遠高于各種玩具。而在2014年,圖書僅位于禮品排行榜的第四名。
品質保障圖書熱銷
縱觀各國圣誕節暢銷圖書,在英國最熱賣的當屬企鵝蘭登書屋旗下Michael Joseph品牌出版的成人讀物“Ladybird成人生活指南”系列。該套成人讀物共有8種,從畫風、字體到書籍裝幀,充滿20世紀六七十年代的懷舊氛圍。它不僅讓新長大的成人了解大人世界,也讓伴隨Ladybird童書長大的讀者在閱讀過程中感懷童年。
同樣,法國也有一本充滿感傷情懷的圖書大行其道,就是美國作家海明威51年前創作的《巴黎是一個節日》,讓在2015年經歷兩次恐怖襲擊的法國人,重溫20世紀20年代海明威定居的巴黎,并喚起內心的巴黎情結。
根據法國《圖書周刊》2015年圣誕節前夕的暢銷書榜單,另一本與法國時局緊密關聯的暢銷書是《恐怖勢力在法國:法國伊斯蘭圣戰起草》,該書探討了現代伊斯蘭教和阿拉伯世界的發展變遷,為法國當下的困境找到一條出路。時隔兩年,“阿斯泰里克斯高盧英雄歷險記”系列新作《阿斯泰里克斯,凱撒大帝的莎草文稿》再創輝煌。書中關于羅馬和高盧人的故事充滿笑點也夾帶有文字游戲,讓讀者開心閱讀的同時也轉動腦筋。此外,描寫一位女作家因創作受阻而逐步被晚會上遇到的女人控制的作品《寫自一個真實的故事》為作者奪得多項大獎,另一本暢銷的《拉赫葛·文琪:20秒》則講述億萬富翁拉赫葛·文奇從封閉內心到敞開心扉,與經紀人薩義德之間發生的險象環生的愛情故事。
在英國,除了“Ladybird成人生活指南”,從英國諷刺類時事雜志《偵探》精選漫畫、笑話和諷刺性文章編輯出版的《〈偵探〉2015年度精選》、獲得2015年布克獎的《七次謀殺簡史》及游記《重游英國小島》等書進入各書店的暢銷書榜單。
在兒童中最受歡迎的圣誕圖書包括《哈利·波特與魔法石》繪本及《哈利·波特涂色書》、《小屁孩日記·老學校,在多個國家都備受喜愛。在美國,《爺爺的大逃亡》、進入美國圖書獎短名單的《關于水母的事》、講述圣誕節現實社會和宗教故事的手翻書《關于圣誕節的另一面》等都在書店熱銷。還有一本講述從賽艇運動中獲得人生感悟的青少版《激流男孩》,也受到不少讀者的喜愛。
位于美國密歇根州佩托斯基的McLean & Eakin書店店主發現,作者和圖書品牌的知名度是消費者選購時非常看重的要素。講述網絡女孩冒險故事的奇幻YA小說系列“月球編年史”、約翰·格林的《紙鎮》和《尋找阿拉斯加》都持續熱賣。但是圖書的高定價也嚇退了一部分消費者,如《馬威爾一家》(The Marvels)和《哈利·波特與魔法石》繪本在某些書店銷量不高,消費者選擇到網店訂購了。
借力營銷 事半功倍
圖書大賣除了有品質作保障外,書店的借力營銷和服務升級也令功效大增。
美國洛杉磯Skylight Books書店在圣誕節前重新裝修了兒童區,圣誕季取得了不錯的銷售。4Kids書店新增了嬰兒圖書專區,并將童書區細分為紙板書、繪本、分級讀物、早期讀物、中高年級讀物和玩具等不同區域,也取得了很好的銷售。位于芝加哥的Women & Children First書店借助Facebook、Twitter和Instagram等社交媒體宣傳營銷圣誕圖書,大幅提高了銷售。
英國百年老店弗伊爾斯對網站進行改版,并提供特別貼心的服務,獲得了4.7%的增長。瓦特斯通改善了物流配送服務,店內圖書庫存充足,同時也沒有出現暢銷書在其他商家低價傾銷的現象。此外,媒體和廣播中許多關于圖書的報道,都對吸引消費者將圖書作為禮品起到了催化作用。英國倫敦中部塞西爾街的Goldsboro Books書店,通過發送新聞通訊以及社交媒體宣傳等方式,更多地與消費者建立聯系,向他們推介適合作為禮品的圖書,取得了12%的增長。
英國書商協會2015年11月創辦“文明星期六”活動,對實體書店的銷售也起到了巨大的推動作用,許多書店都迎來了新顧客。一家兒童書店還在12月21日和24日分別舉辦了兩場兒童圣誕慶祝活動,使書店的交易量刷新了紀錄。該店店主表示:“如果圣誕節期間的天氣再好一點,銷售額會更高。”
在愛爾蘭有8家分店的Dubray Books連鎖書店實現同比銷售增長12.5%,得益于該店主推一批愛爾蘭本土題材的圖書,專門為圣誕節設計了櫥窗、圣誕書目,進行了海報宣傳,開展了“本周五折圖書”的廣播促銷宣傳,此外還發行新的會員卡并舉辦“百種平裝書買二贈一”的活動。