在現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我認(rèn)為,一切能夠網(wǎng)絡(luò)化的都將網(wǎng)絡(luò)化。
在如今人工成本日益增長(zhǎng),印企業(yè)務(wù)碎片化,工價(jià)越來(lái)越低的市場(chǎng)背景下,未來(lái)只有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,才能使得印廠接單成本、人員成本降到最低的程度,才能保證印企得以生存和發(fā)展。另外,隨著中國(guó)消費(fèi)者年齡結(jié)構(gòu)越來(lái)越年輕,85后、90后成為消費(fèi)主要群體,個(gè)性化印刷品需求與日俱增對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有很大的促進(jìn)作用。
而印刷品的在線接單、印刷、交付還需要一段發(fā)展過(guò)程。從接單、印刷到最后的交付都沒(méi)有問(wèn)題,但是最大的問(wèn)題是,如何保證最終印刷品是客戶(hù)滿(mǎn)意的產(chǎn)品。我們都知道,每個(gè)人對(duì)色彩的感覺(jué)不一樣,有的人認(rèn)為是標(biāo)準(zhǔn)的,但是客戶(hù)不一定能夠接受。
另外,網(wǎng)絡(luò)接單在線印刷最大的特點(diǎn)是個(gè)性化,但是個(gè)性化不是每件產(chǎn)品都不一樣,而是有標(biāo)準(zhǔn)的格式。大家可能會(huì)誤解,個(gè)性化只是內(nèi)容,模版是標(biāo)準(zhǔn)的,這樣的話(huà)才更容易網(wǎng)絡(luò)接單,數(shù)字生產(chǎn)。如果所有東西沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),會(huì)有很大的問(wèn)題。健豪成功的原因是他們所有的印刷品是標(biāo)準(zhǔn)的,當(dāng)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)被認(rèn)可時(shí),印刷品的在線接單印制才能比較容易地實(shí)行。
近兩年電商平臺(tái)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn),在目前全國(guó)一百多家電商平臺(tái)中,印刷品在線印刷平臺(tái),我比較看好B2B2C+O2O模式。利用線上線下結(jié)合的方式,如果全做online的話(huà),客戶(hù)體驗(yàn)會(huì)很差。當(dāng)然這種模式要有規(guī)模效應(yīng),品牌維護(hù)成本要高一些。
Eprint、健豪等是香港、臺(tái)灣地區(qū)最為成功的網(wǎng)絡(luò)印刷公司,為什么他們的網(wǎng)絡(luò)印刷模式能夠成功,而國(guó)內(nèi)還未出現(xiàn)一家成功的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)?我認(rèn)為,除了成本優(yōu)勢(shì)和規(guī)模效應(yīng)以外,健豪最大的核心競(jìng)爭(zhēng)力是標(biāo)準(zhǔn)。印刷品的標(biāo)準(zhǔn)化建立以后,色彩標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)定是一個(gè)小障礙,如果大家都能認(rèn)可了,這條路就會(huì)走的非常平坦。最大的問(wèn)題在于色彩統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。健豪的合作伙伴都有健豪的標(biāo)準(zhǔn)色卡,健豪承諾如果印制顏色不符合色卡,可以無(wú)償退貨。
在如今近200家電商平臺(tái)中,有人在苦苦支撐,也不斷有人黯然離場(chǎng),當(dāng)然也有人在持續(xù)發(fā)展,在未來(lái)的印刷行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)格局中,我認(rèn)為耗材銷(xiāo)售平臺(tái)是贏者通吃。而在線印刷方面,會(huì)有區(qū)域性的服務(wù)范圍,未來(lái)也許會(huì)在不同地域出現(xiàn)幾大巨頭,讓我們拭目以待